Выберите регион:

Запись телефонных переговоров

Компания "ОБИТ" предоставляет своим клиентам и партнерам уникальную услугу - запись входящих и исходящих звонков. Программно- аппаратный комплекс, разработанный нашими специалистами, позволяет Вам записывать, сохранять на срок до полугода и в любой момент прослушивать все телефонные разговоры внутри Вашей компании. С помощью удобного веб-интерфейса Вы в любой момент сможете отсортировать переговоры по дате, типу (входящие/исходящие), номеру телефона и другим параметрам и найти интересующий звонок.

Услуга по записи телефонных разговоров даст Вам возможность:

повысить качество и скорость обслуживания клиентов (т.к. все пожелания и замечания клиента менеджеры смогут не записывать во время разговора, а прослушивать после него во всех подробностях);
оценить правомерность претензий клиентов в каждой конкретной ситуации;
обеспечить и поддержать экономическую безопасность Вашей компании;
лучше контролировать работу Ваших сотрудников, производить оценку эффективности работы различных подразделений.

Услуга предоставляется на всех телефонных линиях "ОБИТ" - как одиночных, так и цифровых телефонных трактах Е1 PRI ISDN. Установка дополнительного оборудования не требуется: просто обратитесь к своему менеджеру, и после подписания всех необходимых документов Вам будут выданы логин и пароль для входа в систему. Наша гибкая система тарифов сделает использование данной услуги максимально выгодным и эффективным.

вернуться в раздел "Телефонная связь"