Инженер технической поддержки

« Назад

Служебные обязанности:

ежедневная поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок);
мониторинг оборудования;
консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Требования к кандидату:

опыт работы на аналогичной должности обязателен;
знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, стека протоколов TCP/IP, основ маршрутизации;
опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
приветствуется знание Unix-подобных ОС (FreeBSD‚ Linux);
приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем.

Личные качества:

стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.

Условия работы и компенсационный пакет:

работа сменная (2/2), В ТОМ ЧИСЛЕ С НОЧНЫМИ СМЕНАМИ;
оклад+ежемесячная премия по результатам работы+ доплата за ночные смены;
офис возле м. Московские Ворота;
возможности профессионального и карьерного роста;
компенсация питания (230 руб/день);
компенсация мобильной связи;
молодой‚ дружный коллектив.

Контакты отдела персонала:
Если Вас заинтересовала одна из вакансий, вы можете прямо сейчас отправить нам резюме по адресу: personal@obit.ru Контактный телефон: +7(812)622-0000.