Инженер технической поддержки
« НазадСлужебные обязанности:
- ежедневная поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок);
- мониторинг оборудования;
- консультирование по техническим вопросам клиентов компании.
Требования к кандидату:
- опыт работы на аналогичной должности обязателен;
- знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
- знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
- знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, стека протоколов TCP/IP, основ маршрутизации;
- опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
- опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
- приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
- приветствуется знание Unix-подобных ОС (FreeBSD‚ Linux);
- приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
- умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем.
Личные качества:
- стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.
Условия работы и компенсационный пакет:
- работа сменная (2/2), В ТОМ ЧИСЛЕ С НОЧНЫМИ СМЕНАМИ;
- оклад+ежемесячная премия по результатам работы+ доплата за ночные смены;
- офис возле м. Московские Ворота;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- компенсация питания (230 руб/день);
- компенсация мобильной связи;
- молодой‚ дружный коллектив.
Контакты отдела персонала:
Если Вас заинтересовала одна из вакансий, вы можете прямо сейчас отправить нам резюме по адресу: personal@obit.ru
Контактный телефон: +7(812)622-0000.