ОБИТ: новости компании
+7 495 647-5000 — офис
+7 495 647-5003 — техническая поддержка

6 Апреля 2021 года

«ОБИТ» запускает виртуальную АТС на принципиально новой платформе

Оператор-интегратор гарантирует высокую отказоустойчивость и масштабируемость продукта за счет принципиально новой архитектуры, а также удобство и гибкость в использовании благодаря Личному кабинету с расширенным функционалом.

Компания «ОБИТ» объявила о коммерческом запуске новой услуги «Виртуальная АТС». Оператор-интегратор гарантирует высокую отказоустойчивость и масштабируемость продукта за счет принципиально новой архитектуры, а также удобство и гибкость в использовании благодаря Личному кабинету с расширенным функционалом.

Новый продукт предназначен, прежде всего, для компаний-представителей малого и среднего бизнеса, заинтересованных в оптимизации ресурсов и внедрении актуальных виртуальных сервисов без серьезных капитальных вложений. ВАТС «ОБИТ» позволяет быстро и легко организовать корпоративную связь и создать единое коммуникационное пространство внутри команды – даже если это распределенная команда, а большинство сотрудников работают из дома.

Для крупного бизнеса новая ВАТС будет интересна как SaaS, т.е. возможностью размещения современного решения виртуальной телефонии на своей инфраструктуре.   При разработке архитектуры услуги «ОБИТ» применил принципиально новый подход, использовав технологию контейнеризации, которая гарантирует отказоустойчивость, масштабируемость и гибкость систем. Это позволит выстраивать на основе нового решения высокотехнологичные и многофункциональные системы телефонной связи в периметре корпоративной ИТ-инфраструктуры заказчика.

Особую актуальность новый продукт приобретает на фоне усиливающейся тенденции перехода на удаленный и гибридный режим работы, с частичным возвращением в офисы. ВАТС от «ОБИТ» позволяет контролировать бизнес-процессы и выстроить эффективные коммуникации с клиентами и сотрудниками из любой точки земного шара. Благодаря Личному кабинету настроить телефонию и управлять ею можно на любом устройстве с выходом в Интернет. Подключить дополнительные номера, сервисы или сотрудников теперь можно парой кликов – как и сформировать отчетные документы, просмотреть расходы или настроить голосовое меню.

Так же – с любого устройства, в офисе или вне его - можно прослушать записи разговоров, посмотреть историю звонков или сформировать статистику по вызовам, а затем – принять и реализовать бизнес-решения, повышающие качество обслуживания и объемы продаж. Сделать это эффективно поможет интеграция с CRM-системой – еще одна полезная функция ВАТС от «ОБИТ».

«За прошедший год популярность облачных продуктов выросла почти на 35%, - говорит Андрей Гук, генеральный директор оператора-интегратора «ОБИТ». - Бизнес отказывается от аппаратных решений, чтобы оптимизировать затраты. Это коснулось и сферы связи. Мы наблюдаем рост интереса к виртуальным услугам, который обусловлен в том числе и переходом на удаленный формат работы. Как ответ на актуальные потребности наших клиентов мы создали продукт, максимально соответствующий требованиям рынка и задачам бизнеса».

Новая услуга доступна корпоративным клиентам вне зависимости от региона присутствия или географии деятельности и не привязана к сети связи конкретного оператора.

В планах «ОБИТ» – развитие на базе нового продукта кастомизированных решений с расширенным функционалом под запросы ключевых клиентов.

29 Марта 2021 года

"ОБИТ" наращивает темпы освоения московского рынка

Компания продолжает активную экспансию в направлении В2В-сегмента столицы.

За 2 года после реализации первых масштабных проектов в корпоративном сегменте рынка Москвы оператор-интегратор «ОБИТ» продемонстрировал впечатляющий – на фоне общего падения деловой активности – рост и отличную динамику. За это время число новых абонентов в регионе выросло на 50%, а показатель ARPU – на 12% и составил 17 440 рублей.
 
Выручка московского офиса оператора-интегратора выросла на 130%, из которых 82% приходится на телеком-услуги на объектах коммерческой недвижимости и 48% - на оказание услуг связи на площадках клиента. 
 
На структуру выручки в столичном регионе повлияли те же факторы, что и на результаты петербургского и казанского офисов компании: массовый переход на удаленную работу, карантинные ограничения, сокращение операционных расходов. Так, несмотря на то, выручка по услуге Wi-Fi для бизнеса показала 17%-ый рост, на фоне планов компании увеличить ее на 60% по итогам года этот показатель наглядно демонстрирует падение спроса. При этом почти вдвое выросла востребованность виртуальных услуг для бизнеса: создания удаленных рабочих мест и линий техподдержки, миграции 1С в облака, аренды серверов (IaaS уровня Enterprise, серверов Dedicated, VPS/VDS, Colocation, объектные хранилища). 20%-ый рост продемонстрировал ИТ-аутсорсинг для бизнеса, что объясняется стремлением компаний оптимизировать расходы на обслуживание ИТ-инфраструктуры и урезанием ФОТ. 
 
Основными драйверами развития московского подразделения «ОБИТ» по-прежнему остаются проекты по предоставлению услуг связи на территории торговых центров - крупнейшие партнеры: FORTGROUP, ГК «ЭНКА», ООО «Кубик» - а также сотрудничество с крупными сетями: Burger King, DNS, ZARA, UNIQLO, «Детский мир», «Спортмастер», «Братья Караваевы», «Хлеб Насущный», «ЛЕНТА», X-fit и др.
 
Знаковым событием в рамках реализации стратегии по экспансии на московский рынок стало освоение ММДЦ «Москва-Сити», куда «ОБИТ» провел собственную оптоволоконную сеть. На сегодняшний день ведется работа по строительству инфраструктуры внутри башен делового центра, а также началось подключение абонентов. 
 
«В 2021 году мы планируем значительно увеличить темпы роста на московском рынке, - говорит Андрей Гук, генеральный директор «ОБИТ». – Это один из стратегических приоритетов компании, и по итогам 2020 года я могу констатировать, что мы значительно продвинулись в этом направлении, существенно нарастив абонентскую и площадь присутствия».
 
Напомним, оператор-интегратор «ОБИТ» вышел на рынок Москвы 6 лет назад. Московский филиал компании так же, как центральный офис в Санкт-Петербурге и филиал в Казани, ориентирован на оказание полного комплекса телекоммуникационных и ИТ-услуг корпоративным клиентам. 

Среди ключевых клиентов оператора-интегратора: BIOCAD, Банк «Санкт-Петербург», Банк ВБТ, Газпромбанк, Совкомбанк, «Газпром инвестгазификация», холдинг LEGENDA, «Главстрой Санкт-Петербург», «Авито» и др.

12 Марта 2021 года

Оператор-интегратор «ОБИТ» отмечает день рождения

В 2002 году мы стали одной из первых региональных телеком-компаний в Санкт-Петербурге и за 19 лет выросли в крупного оператора-интегратора, который обеспечивает связью и цифровыми сервисами десятки тысяч абонентов в 90 городах России и ближнего зарубежья. Также наши филиалы успешно работают в Москве и Казани.

С первого дня работы мы сделали своей миссией обеспечивать своим абонентам качественную связь с соблюдением лучших стандартов сервиса и всегда руководствоваться задачами своих клиентов, предлагая свои продукты, услуги и решения. 

Нас никогда не пугали амбициозные вызовы и уникальные проекты: в нашем портфолио – подключение самых сложных и отдаленных объектов, за которые не брались другие операторы. Так, мы были первыми, кто проложил оптико-волоконную линию связи для подключения особой экономической зоны, расположенной на труднодоступной на тот момент площадке под Санкт-Петербургом. 

Мы приняли участие в знаковых для развития страны событиях и мероприятиях: неоднократно обеспечивали услуги связи на Петербургском международном экономическом форуме, Петербургском международном культурном форуме, при строительстве Северного и Южных потоков, реализации проектов по восстановлению культурного наследия, создании  инновационных кластеров.

В течение этих 19 лет мы успели многое:

  • подключили 12 тысяч юридических лиц и более 60 тысяч домашних абонентов,
  • провели свой интернет и ТВ в более 160 000 квартир – по количеству пользователей «ОБИТ» вполне может конкурировать со среднестатическим городом,  
  • проложили почти 3 тысячи км кабельных трасс – это половина длины радиуса Земли,
  • использовали для подключения абонентов почти 1,5 тысячи км оптического кабеля – если проложить его по прямой от Санкт-Петербурга, он дотянется до Казани (где с 2010 года успешно функционирует филиал «ОБИТ»), 
  • создали собственный дата-центр на 220 стоек общей площадью 700 м2,
  • организовали крупнейшую в Санкт-Петербурге Wi-Fi-сеть, 
  • стали лидерами среди операторов телеком-услуг на территории коммерческой недвижимости региона (компания присутствует в 95% ТРК Санкт-Петербурга).
Нам есть чем гордиться: каждый год наша абонентская база прирастает на 15-20%, а значит, все больше компаний и семей выбирает «ОБИТ» и качество наших услуг не дает им повода усомниться в своем выборе.

Мы не намерены останавливаться на достигнутом: ежегодно 30% своей выручки «ОБИТ» направляет на модернизацию и развитие своей инфраструктуры, чтобы предоставлять вам еще более современные, высокотехнологичные и надежные услуги. 

Все это стало возможным благодаря нашей команде, которая насчитывает 450 настоящих профессионалов, влюбленных в свое дело, партнерам, которые вдохновляют нас и поддерживают совместные начинания, и, конечно, нашим абонентам, которые постоянно вдохновляют нас на рост и новые достижения. Спасибо, что вы с нами!

С днем рождения, «ОБИТ»!

26 Января 2021 года

«ОБИТ» запустил скорую ИТ‑помощь

Оперативное решение проблем с ИТ‑инфраструктурой

Новый сервис «ИТ-спасатель» от ОБИТ позволяет в кратчайшие сроки получить ИТ-поддержку от высококвалифицированных специалистов – даже самого узкого профиля.

«ОБИТ» развивает пакет услуг по ИТ-аутсорсингу, предлагая своим абонентам «скорую ИТ-помощь» - оперативное решение проблем, связанных с функционированием ИТ-инфраструктуры. Специалисты «ОБИТ» могут помочь как с типичными для бизнеса задачами:

  • диагностика и настройка офисной техники и устройств (ПК, ноутбуки, планшеты, принтеры и т.п.),
  • диагностика, настройка и ремонт сетевого оборудования,
  • техническая настройка и поддержка серверного оборудования,
  • установка и настройка программного обеспечения,
  • загрузка данных и подключение новых устройств,
  • настройка, администрирование и перенос 1С в облако,
  • подключение и настройка телефонии и видеонаблюдения,

так и с менее распространенными, а потому требующими большей экспертизы запросами. Наличие в штате собственных опытных специалистов различных профилей позволяет службе аутсорсинга «ОБИТ» быстро оказывать своим Абонентам высококвалифицированную поддержку – в то время как на самостоятельные поиски нужного эксперта у компаний может уйти немало времени.

Для вызова «ИТ-спасателя» не требуется оформления сложных форм – Абоненту достаточно позвонить по телефону или отправить заявку на email, и она сразу попадет к исполнителю. После получения заявки специалист незамедлительно связывается с клиентом, уточняет детали и называет ориентировочную стоимость, объем и сроки выполнения работ. Как правило, в зависимости от сложности проблемы, заявка отрабатывается в день отправки.

«Компании больше не могут позволить себе сутками ждать восстановления доступа к корпоративным данным или телефонной линии. Рынок сегодня требует сверхбыстрой реакции на возникающие перебои, - говорит Михаил Телегин, руководитель коммерческого департамента оператора-интегратора «ОБИТ». - И мы готовы оказать такую сверхбыструю помощь – наши ресурсы, опыт и технологические возможности позволяют гарантировать не только скорость, но и качество поддержки ИТ-инфраструктуры для обеспечения непрерывности бизнеса любого уровня».

Преимущества «ИТ-спасателя»:

  • Оперативность
  • Отсутствие бюрократии
  • Различные форматы работы: выезд на место либо удаленная поддержка
  • Квалифицированные специалисты – штатные сотрудники ОБИТ
  • Широкий спектр специализаций
  • Удобный для клиента временной диапазон оказания услуги

Подробности: +7 812 622-0003 / tp@obit.ru