Комплексное сопровождение телеком-инфраструктуры СТД «Петрович»

Строительный торговый дом «Петрович» — российская компания, специализирующаяся на розничной торговле строительными материалами. Компании принадлежит 20 строительно-торговых центров в Санкт-Петербурге, Москве, СЗФО и ЦФО, металлобаза и производственные площадки. Площадь складской инфраструктуры составляет 173,7 тыс. кв. м. Ассортимент компании превышает 40 000 наименований.

Задача:

Обеспечить бесперебойное функционирование системы связи и сопутствующих сервисов федеральной торговой сети.

Результаты:

• Построили корпоративную сеть связи для эффективного взаимодействия сотрудников компании и обслуживания клиентов (основные и резервные каналы связи, телефония, Wi-Fi на всех объектах присутствия: 40 точек в разных регионах РФ).
• Обеспечили полномасштабную техподдержку телеком-инфраструктуры в период дистанционной работы торговой сети.
• Запустили и адаптировали под задачи клиента ПО Naumen для автоматизации контакт-центра.
• Организовали дистанционные рабочие места.