ОБИТ: вакансии оператора связи
+7 495 647-5000 — офис
+7 495 647-5003 — техническая поддержка

Инженер технической поддержки

« Назад

Служебные обязанности:

  • ежедневная поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок);
  • мониторинг оборудования;
  • консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Требования к кандидату:

  • опыт работы на аналогичной должности обязателен;
  • знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
  • знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
  • знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, стека протоколов TCP/IP, основ маршрутизации.
  • опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
  • опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
  • приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
  • приветствуется знание Unix-подобных ОС (FreeBSD‚ Linux);
  • приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
  • умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем;
  • личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.

Условия работы и компенсационный пакет:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ: мы ответственная белая Компания - выполняем все договорённости и соблюдаем законы;
  • Офис в шаговой доступности от м. Московские Ворота;
  • Сменный график работы (2/2), В ТОМ ЧИСЛЕ С НОЧНЫМИ СМЕНАМИ;
  • Доход сотрудников: у нас есть разные структуры заработных плат, но все сотрудники зарабатывают фиксированную часть в рынке и премиальные, в зависимости от вида деятельности – давайте обсуждать;
  • Внутреннее (LMS платформа) и внешнее обучение, посещение тематических конференций и митапов, профессиональные сообщества, профессиональная библиотека – и это только начало;
  • Скорость и информированность: дашборды, ИнфоБот и быстрое общение в мессенджере;
  • Поощрение смелых идей и нестандартных решений: у нас есть Банк Идей! Наши сотрудники не просто исполнители. Они помогают нам улучшать наши бизнес-процессы, оптимизировать + автоматизировать нашу работу и активно участвуют в жизни Компании;
  • Прекрасный коллектив: более 60% коллектива работает в Компании уже много лет;
  • Адаптация: коллеги поддерживают в адаптации нового сотрудника - помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил;
  • Отсутствие дресс-кода: удобная одежда и хорошее настроение, помогающие в комфорте достигать запланированный результат, для нас важнее;
  • ДМС;
  • Корпоративная Сим-карта: Компания предоставляет мобильную связь;
  • Компенсация питания: приятный маленький бонус к зарплате;
  • Перекусы: зерновой кофе\чай\сахар\молоко\какао\фрукты на корпоративной кухне;
  • Корпоративные мероприятия: у нас своя футбольная команда, а ещё, мы каждый год справляем свой День рождения с семьями, выезжаем дважды покататься на кораблике по Неве, Москве-реке или Волге, а также, любим посидеть на природе с шашлыками в приятной компании;
  • Ну и у нас бывают цветные пятницы – мини-праздники с особой тематикой, но пока это секрет.

Мы - сильная и уверенная команда, и мы ждём тебя!

Контакты отдела персонала:
Если Вас заинтересовала вакансия, вы можете прямо сейчас отправить нам резюме по адресу: personal@obit.ru Контактный телефон: +7(812)622-0000.